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Comment acheter sur internet

Savoir utiliser un ordinateur, connaître l'environnement Windows ou équivalent

Apprendre à vérifier la sécurité des sites e-commerce

Sur votre lieu de travail, chez vous

  • Un poste de travail par stagiaire 
  • Accès internet
  • Exercices individuels sur PC
  • Support de cours
  • Mises en application des sites internet utilisés
  • Evaluations en fin de stage
  • Suivi de la formation par des mises en situation (exercices)
  • Feuilles de présence par stagiaire
  • Attestation de fin de formation

(3h00)

PROGRAMME

  • N’achetez pas dans n’importe quelle boutique
  • Les gages de sérieux du vendeur
  • L’entreprise doit être bien identifiée
  • Renseignez-vous auprès d’autres sites
  • Une information complète sur le produit
  • Soyez attentifs aux conditions de vente
  • La possibilité de revenir sur votre commande
  • Le paiement sécurisé
  • La prudence doit être votre premier réflexe
  • La possibilité de changer d’avis
  • Vous ne pouvez pas revenir sur certains achats
  • La contestation de votre commande
  • En retard ou non-conforme, le produit doit être remboursé
  • Si le commerçant refuse de vous rembourser
  • Contrôlez la fiabilité du vendeur en ligne
  • Assurez-vous que l’achat est sécurisé
  • Faites attention aux délais de livraison
  • Vérifiez le délai de rétractation
  • Réagissez rapidement en cas de litige
  • Jamais « en clair »
  • Utilisez un moyen de paiement alternatif
  • Activez 3D Secure
  • Utilisez une carte prépayée
  • Utilisez une carte virtuelle ou e-carte
  • Surveillez vos comptes
  • Ne mettez pas en mémoire
  • Ne vous trompez pas !