Comment acheter sur internet
Savoir utiliser un ordinateur, connaître l'environnement Windows ou équivalent
Apprendre à vérifier la sécurité des sites e-commerce
Sur votre lieu de travail, chez vous
- Un poste de travail par stagiaire
- Accès internet
- Exercices individuels sur PC
- Support de cours
- Mises en application des sites internet utilisés
- Evaluations en fin de stage
- Suivi de la formation par des mises en situation (exercices)
- Feuilles de présence par stagiaire
- Attestation de fin de formation
(3h00)
PROGRAMME
- N’achetez pas dans n’importe quelle boutique
- Les gages de sérieux du vendeur
- L’entreprise doit être bien identifiée
- Renseignez-vous auprès d’autres sites
- Une information complète sur le produit
- Soyez attentifs aux conditions de vente
- La possibilité de revenir sur votre commande
- Le paiement sécurisé
- La prudence doit être votre premier réflexe
- La possibilité de changer d’avis
- Vous ne pouvez pas revenir sur certains achats
- La contestation de votre commande
- En retard ou non-conforme, le produit doit être remboursé
- Si le commerçant refuse de vous rembourser
- Contrôlez la fiabilité du vendeur en ligne
- Assurez-vous que l’achat est sécurisé
- Faites attention aux délais de livraison
- Vérifiez le délai de rétractation
- Réagissez rapidement en cas de litige
- Jamais « en clair »
- Utilisez un moyen de paiement alternatif
- Activez 3D Secure
- Utilisez une carte prépayée
- Utilisez une carte virtuelle ou e-carte
- Surveillez vos comptes
- Ne mettez pas en mémoire
- Ne vous trompez pas !
